POLÍTICA DE PRIVACIDADE – USEDIGI CONSIG
A USEDIGI MEIOS DE PAGAMENTOS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 40.153.803/0001-09, com sede na Avenida Paulista, nº 37, conjunto 419 VGS, Bairro Bela Vista, na Capital do Estado de São Paulo, CEP 01.311-902, proprietária do aplicativo UseDigi Consig (“UseDigi”, “nós”), leva a sério a segurança e a proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes e usuários (“Usuário” ou “você”).
Temos o compromisso de tratar seus dados pessoais de forma ética, transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei Federal n. 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados, bem como os direitos que você pode exercer enquanto titular de dados.
1. Finalidade e Aplicação
A presente Política de Privacidade fornece uma visão geral e ampla de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer, bem como dos direitos que você pode exercer em relação aos seus Dados Pessoais tratados pela UseDigi.
A intenção é trazer a você informações claras a respeito do modo como a UseDigi trata os seus dados pessoais, quais os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como o Usuário poderá atualizar, gerenciar ou excluir estas informações.
Esta Política se aplica ao tratamento de dados pessoais de funcionários, clientes, potenciais clientes e terceiros relacionados ao aplicativo UseDigi Consig e aos serviços por nós ofertados, incluindo:
a. Cartão Benefício Consignado – O Cartão Benefício Consignado foi desenvolvido para oferecer liberdade financeira, praticidade e segurança a servidores e aposentados, com desconto direto em folha e condições mais vantajosas que as linhas de crédito tradicionais. O cliente pode escolher entre duas modalidades, conforme sua necessidade: a.1 Cartão Compras: Ideal para quem busca controle e conveniência no dia a dia. Permite realizar compras em estabelecimentos físicos e online, com ampla aceitação em todo o Brasil. Sem anuidade e com limite rotativo consignado, com parcelas descontadas diretamente em folha de pagamento. Proporciona uso consciente do crédito, com acompanhamento de gastos pelo aplicativo e acesso a benefícios exclusivos. Indicado para: quem deseja praticidade para compras essenciais, parcelamentos e controle financeiro, sem necessidade de saque em espécie. a.2 Saque Fácil: Ideal para quem precisa de liquidez imediata, com taxas reduzidas. Permite converter parte do limite do cartão em dinheiro diretamente na conta, de forma simples e rápida. O valor é descontado em folha, garantindo segurança e previsibilidade do pagamento. Possui taxas inferiores ao crédito pessoal tradicional e parcelas compatíveis com o orçamento do cliente, sem burocracia.;
b. Antecipação Salarial – A Antecipação Salarial foi criada para proporcionar flexibilidade financeira e conveniência, permitindo que o cliente receba uma parte do salário antes da data de pagamento, com desconto direto em folha e condições transparentes. O serviço oferece opções ajustáveis de acordo com a necessidade do cliente: b.1 Valor Personalizado: Permite solicitar o valor desejado para antecipação, respeitando o limite disponível de acordo com o salário e políticas da empresa. O valor antecipado é descontado automaticamente na folha, garantindo segurança e previsibilidade. Taxas competitivas e transparentes, muito menores que linhas de crédito tradicionais. Indicado para: quem precisa de recursos financeiros imediatos para cobrir despesas emergenciais, compromissos pessoais ou reorganização financeira.;
c. Demais serviços oferecidos diretamente pela UseDigi ou em parceria com instituições financeiras, prestadores de serviço e parceiros regulados.
2. Quais Dados Coletamos
Para possibilitar a prestação de nossos serviços, podemos coletar as seguintes categorias de
dados pessoais, bem como podemos solicitar o preenchimento, via App UseDigi, de formulário
contendo:
a. Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, gênero, nacionalidade, estado civil;
b. Contato: Endereço completo, telefone celular, e-mail;
c. Financeiros e bancários: Dados de conta para crédito via PIX ou TED, informações de operações realizadas (banco, número de agência e conta de sua titularidade);
d. Profissionais e contratuais: Contracheque, fonte pagadora/órgão, CNPJ, matrícula emitente, cargo/função e informações salariais, empregador, dados de vínculo laboral;
e. Cópias digitais de documentos e documentos pessoais: RG, CPF, CNH, contracheque ou outro tipo de comprovante de renda (para análise de crédito e prevenção a fraudes);
f. Dados de navegação: Endereço IP, registros de data/hora, logs de acesso (Obs.: a UseDigi não coleta dados pessoais ou informações através de cookies em seu website e aplicativo);
g. Dados de vídeo e áudio: Gravações de videoconferências realizadas para confirmação de operações (Saque Fácil);
h. Outros dados necessários ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
2.1. Tratamento de Dados Pessoais Sensíveis
Alguns dados tratados pela UseDigi podem ser classificados como dados pessoais sensíveis, conforme o art. 5º, II, da LGPD.
Entre eles estão, por exemplo, informações que possam revelar origem racial ou étnica, convicção religiosa, filiação sindical, dado referente à saúde, biometria, ou quaisquer outros dados cuja natureza requeira proteção especial.
Esses dados podem ser coletados de forma direta (como nas gravações de vídeo para confirmação de contratação) ou indireta (por meio de contracheques e documentos de identificação utilizados em análises de crédito).
A UseDigi trata dados sensíveis apenas quando necessário e com fundamento nas hipóteses legais previstas no art. 11 da LGPD.
UseDigi adota medidas reforçadas de segurança, confidencialidade e controle de acesso para o tratamento desses dados, limitando o seu uso estritamente às finalidades legítimas.
3. Para Quais Finalidades Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
a. Execução de contrato e prestação de serviços: cadastro, análise de crédito mediante a consulta ao Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central, concessão de produtos financeiros (Cartão benefício, Antecipação Salarial e demais), liberação de valores via PIX, descontos em folha de pagamento;
b. Confirmação de operações e segurança: validação de propostas por videoconferência (com gravação arquivada de forma segura);
c. Prevenção a fraudes e ilícitos: verificação de documentos e informações cadastrais;
d. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: exigências do Banco Central do Brasil, normas de prevenção à lavagem de dinheiro e obrigações fiscais;
e. Atendimento e relacionamento: contato para suporte, solução de dúvidas, envio de comunicações aos Usuários;
f. Aprimoramento de serviços: melhoria de funcionalidades, oferta de produtos adequados ao seu perfil (quando permitido por lei).
g. Comercial: personalizar conteúdo oferecido ao Usuário, bem como para dar subsídio ao aplicativo para a melhora da qualidade e funcionamento de seus serviços, de forma a identificar e disponibilizar (diretamente pela UseDigi ou empresas do grupo) produtos e serviços da UseDigi e de empresas parceiras, de forma mais assertiva e conforme os seus interesses.
A UseDigi reforça que o tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, sendo que, em qualquer caso, os direitos e obrigações aqui previstos permanecerão aplicáveis.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário e com base legal adequada, nas seguintes hipóteses:
a. Instituições financeiras, bancarizadores e responsáveis pela operação do Cartão Benefício: para análise e aprovação de crédito, emissão e operação de cartões benefícios, liquidação de operações, suporte em transações de compra, logística de entrega e demais serviços relacionados à execução de transações financeiras;
b. Fornecedores de soluções de identificação e autenticação de usuários: para realização de prova de vida, assinatura eletrônica, verificação de identidade e validação biométrica, em ambiente seguro e mediante redirecionamento à plataforma do prestador responsável;
c. Prestadores de videoconferência: para validação por vídeo chamada, gravação e arquivamento seguro, conforme política de privacidade do fornecedor responsável;
d. Meios de pagamento e instituições de compensação: para execução de transações via PIX e serviços correlatos, com fundamento na execução de contrato e em obrigações regulatórias;
e. Prestadores de serviços e parceiros tecnológicos: que atuam como operadores de dados, apoiando a operação do aplicativo, hospedagem de sistemas e demais serviços contratados;
f. Autoridades públicas: para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais, conforme previsto no art. 7º, II, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018);
g. Com seu consentimento específico: para finalidades de marketing ou oferta de novos
produtos.
A UseDigi não comercializa seus dados pessoais em nenhuma hipótese.
5. Bases Legais
Ao utilizar nossos produtos e serviços, tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:
a. Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
b. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
c. Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
d. Legítimo interesse, quando compatível com seus direitos e liberdades;
e. Consentimento do titular, quando necessário.
6. Armazenamento e Prazo de Retenção
Seus dados pessoais serão armazenados pela UseDigi pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, observando:
a. Documentos de crédito (RG, CPF, contracheque): durante a vigência da operação e
prazos legais de retenção;
b. Gravações de videochamada: até o prazo prescricional aplicável para defesa em ações
judiciais, de acordo com a respectiva legislação de regência;
c. Dados de transações financeiras (PIX, contratos): conforme prazos legais do Banco Central e legislação aplicável;
d. Dados de marketing (quando houver consentimento): até a revogação pelo titular.
Após o prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se houver obrigação legal ou regulatória para sua retenção.
7. Seus Direitos
Você pode exercer, a qualquer momento, seus direitos previstos na LGPD, incluindo:
a. Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
b. Acesso aos seus dados tratados pela UseDigi;
c. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d. Solicitação de cópia de documentos e gravações de videoconferências;
e. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
f. Portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da LGPD;
g. Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
h. Informação sobre compartilhamento com terceiros;
i. Oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse;
j. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
k. Revogação do consentimento, quando aplicável, e sem comprometimento da licitude dos tratamentos de dados anteriores.
A UseDigi se compromete ainda a cumprir as normas previstas na legislação, principalmente, mas não se limitando à LGPD, em respeito aos princípios dispostos no artigo 6° desta referida Lei.
As suas solicitações podem ser feitas pelo e-mail privacidade@usedigi.com.br , com o assunto “LGPD – USEDIGI CONSIG”.
Se você resolver não ter mais vínculo com a UseDigi, a sua decisão será respeitada e a exclusão de seus dados será executado, exceto os que a lei manda ou permite guardar.
O tratamento de dados pessoais sem o consentimento do titular de dados somente será realizado em razão de legítimo interesse ou para as hipóteses previstas na Lei 13.709/2018, ou seja, dentre outras, as seguintes:
a. Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador dos dados pessoais;
b. Quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o Usuário, a pedido do titular de dados;
c. Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, esse último nos termos da Lei n° 9.307, de 23 de setembro de 1996 (Lei de Arbitragem);
d. Quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiros, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exijam a proteção dos dados pessoais;
e. Para a proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente.
8. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:
a. Criptografia e armazenamento seguro;
b. Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados;
c. Registros de log e monitoramento de acessos;
d. Procedimentos de prevenção e resposta a incidentes de segurança.
Em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante, você será comunicado em prazo razoável, conforme previsto na LGPD.
A UseDigi, no entanto, não será considerada responsável nos casos em que possa comprovar que não houve violação da legislação de proteção de dados, ou ainda, quando o dano resultar exclusivamente da conduta do Usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiro.
9. Transferência Internacional
Alguns prestadores de serviços podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorrerá em conformidade com a LGPD, mediante cláusulas contratuais específicas ou outros mecanismos adequados de proteção.
A UseDigi assegura que tais transferências observarão mecanismos reconhecidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), garantindo o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira.
10. Alterações
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, especialmente em razão de mudanças
normativas ou novos serviços disponibilizados. A versão atualizada será sempre disponibilizada através de nossos canais oficiais e você será notificado em caso de alterações relevantes.
Última atualização: outubro/2025.
11. Versões Anteriores
Versão 1: 15.09.2023
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
FABRICIO PASSARELLI FORESTO
E-mail: privacidade@usedigi.com.br
Endereço: Avenida Paulista, nº 37, conjunto 419 VGS, Bairro Bela Vista, na Capital do Estado de São Paulo, CEP 01.311-902
13. Lei Aplicável e Foro
Para a solução das controvérsias decorrentes da presente Política será aplicada integralmente a legislação brasileira.
Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da UseDigi.
